Como comprar

Preguntas frecuentes

1. ¿Puedo probar un Feliz Navidad antes de comprarlo?
¡Por supuesto! En esta página encontrás nuestros puntos físicos de venta :)

2. ¿Cómo pago por mi compra online?
Aceptamos MercadoPago, tarjetas de crédito/débito y efectivo vía Rapipago y PagoFácil. Y transferencia bancaria. No hacemos contrarrembolso.

3. ¿Cómo lo recibo?
Hacemos envíos a todo el país. También podés retirar en nuestros locales.

4. ¿Cómo es el envío gratuito a domicilio?
Es gratuito en Argentina (excepto Tierra del Fuego) en compras mayores a $120.000.

5. ¿Cuánto tarda el envío?
- CABA: 5 a 15 días hábiles.
- Resto del país: 5 a 20 días hábiles.
- Retiro en locales: 1 a 5 días hábiles.

6. ¿Cómo sé que lo voy a recibir?
Te enviamos un número de seguimiento y aseguramos nuestros envíos.

7. ¿Qué pasa si puse mal la dirección?
Si el envío ya se realizó, debemos esperar a que vuelva y abonar un nuevo envío.

8. ¿Qué pasa si el correo viene y no estoy para recibirlo?
Se hacen dos intentos de entrega. Luego, el paquete queda en una sucursal por 5 días.

9. ¿Puedo pautar un horario para que pase el correo?
No, las entregas son de lunes a viernes entre 9 y 18 hs.

10. No tengo horarios fijos, ¿qué hago?
Podés optar por el envío a una sucursal de correo y pasar a retirar cuando puedas.

11. ¿Qué pasa si NO retiro mi pedido a tiempo de la sucursal?
Podemos coordinar retiro en nuestros locales sin costo o abonar un nuevo envío.

12. ¿Qué pasa si el talle no me queda o lo quiero cambiar?
Podés cambiarlo dentro de los 30 días de la compra. Completá el formulario de cambios.

13. ¿Hacen envíos internacionales?
¡Sí! Enviamos a todo el mundo. Compras mayores a 200 USD tienen envío gratis.

14. ¿Tenés otra duda?
Escribinos desde esta página.